Privacy Policy

Ti diamo il benvenuto su Vista Point Shop

il sito e-commerce vistapointshop.com è di proprietà di Vista Point srls. Questa privacy policy illustra in che modo la nostra organizzazione utilizza i dati personali che raccoglie dai propri utenti, durante l’utilizzo del sito e relativamente ai nostri servizi di vendita online, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR).

Titolare del trattamento:

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è VISTAPOINT srls Via Padova 79/81 Catania P.Iva/Cod.Fiscale 05634140874. Il Titolare è di seguito indicato anche come “Vista Point” o “noi”.

Ti invitiamo a leggere con attenzione la nostra informativa sulla privacy e sui cookie. Per approfondimenti, quesiti e domande sul trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a scriverci in qualsiasi momento al utilizzando l’indirizzo di posta elettronica info@vistapointottica.com

Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione sul sito vistapointottica.com possiamo raccogliere i seguenti tipi di dato:

dati in forma aggregata per comprendere come gli utenti interagiscono e utilizzano il sito: analytics sul tuo percorso di navigazione, le pagine che visiti e come interagisci con le singole pagine.

• dati personali di identificazione (ad es. nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono)

• il tuo indirizzo e-mail e il consenso alla ricezione, quando ti iscrivi al nostro servizio di newsletter.

• i dati personali che ci comunichi quando contatti il nostro servizio clienti.

• i dati di residenza o domicilio, un numero di telefono, se effettui ordini online, o se compili la tua anagrafica utente, anche nel caso in cui non venga portato a compimento un ordine online.

• I dati indicati nella prescrizione oculistica in caso di richiesta di lenti graduate o quelli forniti per l’acquisto di lenti a contatto.

Come vengono raccolti i dati

Accedendo ai nostri servizi o registrandoti su vistapointshop.com ci fornisci direttamente i dati personali che raccogliamo e trattiamo. Raccogliamo e processiamo i tuoi dati quando:

navighi, utilizzi o visualizzi le pagine del nostro sito, accettando i cookies dal tuo browser

• ci invii una richiesta o una proposta d’ordine mediante il sito o via mail

• ti iscrivi alla nostra newsletter, inserendo il tuo indirizzo e-mail e accettando le condizioni del servizio

• completi volontariamente un sondaggio online o ci invii una recensione o un parere, anche via e-mail

• Vista Point può ricevere indirettamente i tuoi dati personali anche dalle seguenti terze parti:
  
  PayPal, nel caso tu utilizzi il servizio di Express Checkout

Come utilizziamo i dati che raccogliamo:

I tuoi dati personali vengono da noi trattati, nel rispetto delle leggi applicabili in merito alla tutela dei dati personali, per le seguenti finalità:

• dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti o servizi offerti su vistapointshop.com

• gestire le richieste e le domande che invii al nostro Servizio Clienti

• fornirti servizi aggiuntivi quali l’iscrizione alla nostra newsletter di offerte periodiche o altre iniziative che pensiamo possano essere di tuo interesse

In che modo e dove conserviamo i dati?

Vista Point adotta ogni ragionevole misura di sicurezza e buona pratica organizzativa per proteggere i tuoi dati personali e prevenire la cancellazione, la modifica accidentale o fraudolenta, la perdita totale o parziale dei dati, l’accesso o l’inoltro non autorizzato. Verifichiamo regolarmente l'efficacia delle nostre misure tecniche e organizzative al fine di garantire un miglioramento continuo nella sicurezza dei trattamenti.

I nostri collaboratori sono sono tenuti a rispettare precisi obblighi di riservatezza, sono informati sulle prassi relative alla protezione dei dati e ricevono regolarmente aggiornamenti in merito alla formazione e alle variazioni di legge in tema di protezione dei dati personali.

Liceità del trattamento e base giuridica: il trattamento è legittimo sulla base di uno o più dei seguenti presupposti: è necessario per poterti fornire un servizio che ci hai espressamente richiesto; per dare seguito all'esecuzione del contratto di acquisto di beni o servizi, nel caso venga accettata una tua proposta d'ordine o nel caso di prenotazione di un bene o servizio; per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa europea, anche in materia contabile e fiscale.

Vista Point può condividere i tuoi dati personali con società terze o software di terze parti, in modo da permettere l’esecuzione di servizi, come ad esempio la consegna dei prodotti acquistati o renderti disponibili servizi e funzionalità aggiuntive, o per indagini statistiche e analisi con dati in forma aggregata, utili per comprendere come gli utenti utilizzano il sito, per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi. I nostri fornitori di servizi possono essere:

• Istituti finanziari

• Società specializzate nella rilevazione e nella prevenzione di frodi

• Società terze che ci forniscono servizi tecnologici

• Società terze che ci forniscono i servizi di logistica, trasporto e consegna

• Società terze che ci forniscono servizi relativi all'assistenza clienti

• Società terze che forniscono servizi di marketing e pubblicità

Luogo del trattamento: trattiamo i tuoi dati presso le nostre sedi operative, i nostri uffici e le nostre sedi logistiche, presso responsabili esterni da noi nominati e attraverso piattaforme esterne di data processing.

In alcuni casi i nostri fornitori di servizi possono avere sede in Stati non appartenenti alla Unione Europea. In questi casi, il trasferimento dei tuoi dati personali in tali Paesi viene effettuato nel rispetto delle garanzie previste dalla legge.

I servizi offerti dai nostri fornitori rendono possibili funzionalità fondamentali del nostro sito, come ad esempio la gestione della registrazione degli utenti, la gestione delle recensioni, dei commenti e del database anagrafico, i servizi e-commerce, l’elaborazione dei pagamenti, la gestione di strumenti analitici delle sessioni, ecc. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati in differenti aree geografiche. È possibile fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali di ogni servizio:

Hostinger Inc. - Gestisce come data processor varie tipologie di dati personali per conto del Titolare, secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio, che puoi consultare qui.

PayPal Inc. - gestisce servizi che consentono di effettuare pagamenti online. Raccoglie e gestisce varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio, che puoi consultare qui

Durata del trattamento:I dati personali che ci comunichi possono essere da noi conservati in modo legittimo per tutto il tempo utile alle finalità espresse nelle nostre Condizioni Generali e in ogni caso fino a eventuale richiesta di cancellazione dei dati, ad esempio, sino a quando non richiederai la cancellazione del tuo Account.

I dati personali raccolti con tuo consenso alla conservazione e al trattamento, per dare esecuzione a una proposta d’ordine di acquisto o per dare esecuzione a un servizio che ci hai richiesto, vengono conservati ai sensi degli obblighi previsti da normative civilistiche e fiscali, esclusivamente per ottemperare ai requisiti di legge.

Decorso il periodo di conservazione, i dati vengono integralmente cancellati o comunque resi anonimi in maniera non reversibile.

I tuoi diritti
Vista Point si impegna ad assicurare che tu abbia pieni diritti, ai sensi degli articoli 16, 17, 18 e 19 del Reg. UE 2016/679 (GDPR), in merito alla rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento. Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e di ottenere accesso ai tuoi dati personali per la portabilità. Hai diritto di richiederci:

• l’accesso ai dati oggetto del trattamento

• di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile

• la rettifica e la correzione di dati inesatti o da te immessi per errore o incompleti

• la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, se i dati personali non sono più necessari, o per revoca il consenso, o per adempiere un obbligo legale

• la limitazione del trattamento, in determinate circostanze

In caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento riceverai una notifica, entro un mese di tempo dalla data della tua richiesta. Nel caso tu intenda esercitare uno dei diritti sopra descritti, ti invitiamo a contattarci utilizzando l’indirizzo di posta elettronica info@vistapointottica.com

Modifiche alla nostra privacy policy

Vista Point effettua con regolarità revisioni della propria privacy policy, pubblicando su questa pagina i cambiamenti e gli aggiornamenti. Ti consigliamo di visitarla di tanto in tanto.

Come contattarci

Per approfondimenti, quesiti e domande sul trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a scrivere in qualsiasi momento al nostro Servizio Clienti, utilizzando l’indirizzo di posta elettronica info@vistapointottica.com.

Come contattare le autorità competenti

Per contattare la propria autorità nazionale competente in materia di protezione dei dati personali, potrebbe essere utile l'elenco dei membri del European Data Protection Board un organismo europeo indipendente, che contribuisce all'applicazione coerente delle norme sulla protezione dei dati in tutta l'Unione Europea e promuove la cooperazione tra le autorità di protezione dei dati dell'UE .

Ultimo aggiornamento: 19 Dicembre 2024